企业微信会议怎么邀请微信里的客户一起参加

问题

公司用企业微信办公,要和微信上的客户开个视频会。客户不在诚鑫致达科技企业微信通讯录里,直接拉人拉不进去;让客户装企业微信又嫌麻烦。有没有办法让客户在微信里直接进会议。

原因

  1. 企业微信会议默认邀请对象是企业内部成员或外部联系人,微信好友不属于默认邀请范围。
  2. 邀请方式没用对:企业微信会议支持把会议链接/会议号分享到微信,客户在微信侧通过小程序等轻量方式入会,很多人不知道这个入口。
  3. 企业管理端对外部入会有权限限制。

解决

  1. 开会中点"邀请":在会议界面点邀请按钮,选择**“分享会议链接/微信邀请”类入口,把链接发到微信给客户;客户在微信里点开,以小程序方式直接入会**,输入姓名即可,无需安装企业微信。
  2. 或者提前预约:企业微信 → 会议 → 预约会议,生成会议卡片/链接后转发到微信;到点客户点链接入会。
  3. 也可以把客户添加为外部联系人(客户扫码加我们的企业微信),之后从外部联系人里直接邀请其入会,长期客户建议这么做,沟通记录也能沉淀。
  4. 客户点链接进不去的排查:确认企业管理后台**“会议外部入会权限”**是否开放(企业微信管理后台 work 后台的会议/协作设置);确认发出去的链接没有过期、会议没有结束。
  5. 客户端版本太旧的,更新企业微信客户端后重新发起分享。
  6. 微信入会的客户功能是精简版(音视频+看共享),足够客户参会;需要深度协作时再引导客户加外部联系人。

预防

把"客户会议标准动作"定下来:先加客户为企业微信外部联系人,开会前 10 分钟发链接并附一句"点开输入姓名就能进";对外窗口岗位提前自己用微信测一遍流程。给客户做企业微信落地培训时,我们都会现场演练这条链路,销售团队用起来零门槛。

来源: 企业微信帮助中心 https://help.work.weixin.qq.com/ ;企业微信官网 https://work.weixin.qq.com/

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