钉钉视频会议怎么邀请没有钉钉的外部客户入会

问题

要和客户开视频会，对方公司不用钉钉，也不想为了开一次会专门装软件、注册账号。直接发会议号对方进不去，问有没有办法让客户轻轻松松加入会议。

原因

1. 默认入会方式是"钉钉内邀请"，对方没有钉钉账号自然进不去。
2. 组织开启了入会安全限制（仅组织内成员可入会/需审批），外部人员被挡在门外。
3. 邀请方式没选对：钉钉会议支持通过链接等方式让外部人员以访客身份入会，但入口不少人没注意。

解决

1. 发入会链接：会议发起后点**“邀请”，选择“复制链接/邀请外部人员入会”（或"邀请访客"入口），把链接通过微信、短信发给客户；对方在手机浏览器打开链接，按提示以访客身份**加入会议，一般只需输入姓名，不必注册钉钉账号。
2. 发起会议时选择"会议模式"为允许外部人员：新建视频会议时留意入会权限选项，勾选允许外部访客；内部纯例会则反向关闭，防止外人蹭会。
3. 客户端打不开链接的替代方案：让对方在浏览器打开链接使用网页版入会，或临时安装客户端后以访客身份进（无需登录流程走完，以界面实际提示为准）。
4. 管理端被限制的情况：由企业管理员在钉钉管理后台（oa.dingtalk.com）→ 会议/安全相关设置里，调整"允许外部人员入会"策略，或对个别会议放行审批。
5. 极简兜底：客户实在不方便视频，主持人开启电话拨入方式（如企业已开通），让客户用手机拨号听会，适合网络差的环境。
6. 邀请前自己先测一遍：用自己另一台没有登录的设备点链接走一次访客流程，确认客户那边不会卡在权限墙。

预防

把"外部客户会议标准流程"固定下来：发起人开会前 10 分钟先发链接、注明"无需安装，点击输入姓名即可入会"，并提前测试访客通道。给客户部署钉钉办公方案时，诚鑫致达科技会把外部协作的安全策略一次配好——对外可入会、对内防蹭会，两边不打架。

来源: 钉钉官网帮助 https://www.dingtalk.com/ ；钉钉管理后台 https://oa.dingtalk.com/

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