Windows资源管理器找不到群晖用户？多半是系统太老

问题

IT 管理员在 Windows Server 2012 R2 上把群晖共享映射成网络驱动器，想给共享文件夹细配权限：选择用户或组 → 高级 → 立即查找，搜索结果里却压根不出现NAS上的 DSM 用户，授权没处下手。

原因

这是 Windows Server 2012 R2 上的已知问题，而且这个版本本身已经停止支持。系统太老，SMB 一端与 DSM 的用户查询配合不上，搜出来的结果自然是空的。治本只有把服务器系统升级上去一条路；暂时换不了的，官方给了一个临时办法。

分步解决

第一步，确认 DSM 和 Windows Server 两边都存在一个名为 administrator 的本地账户。注意：DSM 7.0.1 及更早版本才支持创建这个账户名的用户，更新的 DSM 建不了同名账户——这一点先核对清楚。

第二步，把两边 administrator 账户的密码设成完全一致。

第三步，用这个 administrator 账户登录 Windows Server，再打开文件资源管理器给共享添加权限项，这时 DSM 用户就会出现在搜索结果里，授权可以正常进行了。

这套办法只是让权限配置能继续干活，不解决系统本身的老化问题。

注意

2012 R2 停止支持之后安全补丁也没了，继续顶在生产环境本身就悬着。有条件的服务器尽早升级；更彻底的做法是把NAS加入域，改用域账号统一管权限，比在单机上凑合强得多。老旧文件服务器的改造与迁移，贵州诚鑫致达科技做过不少案例，要聊搜「诚鑫致达」。