Outlook提示不安全的附件已被阻止收不到exe文件怎么办

问题

客户发来的邮件里明明写着「附件见程序安装包」，收到后邮件顶部却是一行黄字：「Outlook 已阻止对以下可能不安全的附件的访问：setup.exe」。附件图标直接消失，另存为、转发都救不回来。工作就是要收这类文件，怎么才能正常收到？

最常见原因

这是 Outlook 的内置安全机制（Level 1 附件拦截），不是 bug 也不是中毒：.exe、.bat、.cmd、.msi、.vbs、.js 这类可执行文件会被 Outlook 直接拦在门外，附件甚至不会落地，发件方、收件方谁都没做错什么。设计初衷是防宏病毒和木马通过邮件传播，但对确实需要传安装包、调试工具的场景就变成了拦路虎。

分步解决

思路一：让发件方换个包装方式（推荐，最省事）

1. 把 exe 压缩成 zip/rar 再发，多数场景直接解决；
2. 或者上传到网盘/公司共享，邮件里只发链接——大文件本来也不该硬塞邮箱。

思路二：收件方改注册表放行（仅经典版 Outlook 有效）

1. 完全退出 Outlook；
2. Win+R 输入 regedit，定位到 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security（16.0 对应 2016/2019/2021/365，2013 是 15.0）；
3. 右键 Security → 新建 → 字符串值，命名为 Level1Remove，数值数据填要放行的类型，如 .exe;.msi；
4. 重启 Outlook。改之前先导出备份注册表；企业里有组策略管控时此法可能被锁定，需要找管理员。

注意：新版 Outlook 和网页版邮箱的拦截发生在服务器端，注册表改不了，只能走思路一或找邮箱管理员调整策略。

思路三：公司统一规范。由 IT 部定死「可执行文件传输规则」：外部走压缩包+密码、内部走共享目录，既不误事也不开安全口子。

怎么预防

• 需要经常收安装包的岗位（运维、测试），提前由 IT 配好放行策略，别临时抓瞎；
• 放行只对确认来源的文件使用，收到陌生发件人的 exe 一律不打开、先扫描——拦截机制救过很多人；
• 公司层面把「文件怎么传」定成制度：网盘/共享为主、邮件为辅。终端安全和邮件管控策略要一起设计才不互相打架，这类事搜"诚鑫致达"能找到我们。

来源: Microsoft 支持《Outlook 阻止访问以下可能不安全的附件》 https://support.microsoft.com/zh-cn/outlook/outlook-blocked-access-to-the-following-potentially-unsafe-attachments ；Microsoft 支持《Outlook 中被阻止的附件》 https://support.microsoft.com/zh-cn/outlook/blocked-attachments-in-outlook