ShareSync报「只能输入IP或服务器名称」？重装这包

场景

公司两台群晖NAS，一台在总部一台在分部，打算用Synology Drive ShareSync做两端的同步。配置连接远程NAS时，IP地址千真万确没填错，服务器名称也试了，界面却一直弹出「您只能输入IP或来自其他服务器的服务器名称」。ping得通、网页登得上，问题却出在别处。

真正的原因：两台NAS"撞身份"了

这个报错跟网络无关。每台NAS安装Synology Drive Server套件时，DSM会分配一个唯一的套件ID。如果一台NAS是从另一台迁移或恢复出来的——无论是Hyper Backup还原、迁移助理搬运，还是硬盘整体迁移——这个ID会原样带到新机器上。

结果就是：两台物理上不同的NAS，在Drive看来是"同一台服务器"。ShareSync要求两端必须是不同的服务器，身份撞车就直接拒绝连接。

对照一下，中招的多半是这两种情况之一：旧NAS整机备份还原出了新NAS；或者旧NAS硬盘直接插到了新机器上。

处理步骤：重装其中一端的Drive Server

原则是保住数据全、任务多的那一端不动，重装另一端：

1. 用管理员账号登录要重装那台NAS的DSM，打开套件中心；
2. 找到Synology Drive Server，卸载，卸载时务必勾选删除Drive Server数据库——不删库，旧ID还在；
3. 重新安装Synology Drive Server，DSM会分配一个新的套件ID；
4. 重新配置ShareSync同步任务，连接对端，这次报错消失。

动手前的两个提醒：重装前确认两端的文件都已同步到位，尤其是还在队列里的改动，避免丢失；不放心就把两端近期改动的文件清单各留一份底；重装一端后，原来连着这台的Drive客户端需要重新建立连接，用户端的ShareSync任务也要重配一遍。

另外注意，卸载删库会一并清掉这台NAS上Drive的历史版本和共享链接，重装后对外分享的链接要重新生成，团队里有人靠旧链接取文件的话，提前打个招呼。

亡羊补牢不如事先绕开

以后再做整机迁移或备份还原时，如果目标机要用Drive ShareSync，装好系统后先重装Drive Server包再配任务，一分钟省掉后面半天排查。

两台NAS异地同步的架构设计与迁移实施，贵州诚鑫致达科技常年承接，中小企业两站互联方案可以搜「诚鑫致达」细聊。