WiFi显示已连接但获取不到IP地址,上班高峰期尤其明显,怎么回事?
每天早上九点大家陆续到岗,总有几个人手机连着公司WiFi却上不了网,WiFi图标旁转圈提示"正在获取IP地址"或"无法获取IP"。等半小时自己又好了,或者重启路由器才好。这到底是谁的问题?
常见原因(获取不到IP的几种情况)
- DHCP地址池不够用:公司设备越来越多,每人手机+电脑+平板,地址池只配了100个,早上集中开机时被分光,后来的设备拿不到地址——“高峰期才犯病"是它的典型特征。
- DHCP租约时间太长:租约设了24小时,半天来一次的设备和访客手机占着地址不放,池子被"僵尸租约"耗尽。
- 连接数达到上限:一些家用级路由器标称带机量有限,连接数一满,新终端连认证都过不去。
- 开启了MAC过滤或准入限制:新设备没登记,被路由器静默拒绝分配IP。
分步解决
第一步:确认是不是地址池问题。 在出问题的手机上看WiFi详情:IP地址显示0.0.0.0或169.254开头,说明压根没拿到地址;同时拿一台已联网的电脑进路由器后台,看DHCP客户端列表数量和地址池大小,列表接近池子上限就是它。
第二步:扩大地址池。 进路由器/AC的DHCP设置,把地址池从如192.168.1.100-192.168.1.199扩到更大范围(如100-250),子网内可用地址足够时放心扩。
第三步:缩短租约。 把租约从24小时改成2-4小时,人流变化大的办公环境地址周转更快;顺便清理一遍离线的僵尸租约。
第四步:核对设备总数和带机量。 数一下全公司无线终端总数(记得算打印机、摄像头、每人1.5-2台设备),超过路由器带机量八成就该升级企业级设备或增加AP分流。
第五步:检查准入设置。 关闭或修正MAC地址过滤、设备数量限制,把新设备登记进白名单。
第六步:应急。 个别设备等不及,手动配一个池子外的静态IP(同网段、不冲突、网关DNS照填)先顶上。
预防(池子永远比今天多三成)
- 设备每增加十台,回头看一眼地址池余量;
- 无线终端数逼近设备带机量八成就开始规划扩容,别等每天早上"抢IP”;
- 访客网络单独划地址池,不和办公网抢;
- 办公网络这类事要聊,搜「诚鑫致达」能找到我们。
来源:https://www.zhihu.com/question/333807930/answer/2545776347 、https://www.zhihu.com/question/592582600 、https://www.zhihu.com/question/394187019/answer/1217066306