公司的NAS想从外网访问怎么设置才安全
老板出差要看公司 NAS 里的资料，同事出差也要连共享。网上教程都是让做端口映射或开 QuickConnect，可总听说 NAS 被勒索病毒加密的新闻。外网访问 NAS 到底怎么设 …
阅读全文分类：常见问答
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给部门建共享文件夹权限到底怎么给才最不容易出事
公司要重新规划文件服务器，共用一个共享，里面按部门建文件夹（财务、人事、技术、行政等），要求：各部门能读写自己的文件夹，普通员工不能进别部门的文件夹，个别共享资料（如通知、制度）全 …
阅读全文复印机扫描到电脑文件夹一直失败怎么设置
问题 想用复印机面板上的"扫描到文件夹"功能，把纸质文件直接扫到员工电脑的共享文件夹里，但机器上按扫描总报错：连接失败、认证错误、找不到路径，或者偶尔成功偶尔失 …
阅读全文服务器上的文件被占用了删不掉怎么查是谁在用并强制解锁
文件服务器上有个文件/文件夹要删除或改名，提示"操作无法完成，因为文件已在另一个程序中打开"或"另一用户正在使用该文件"。在服务器本机上看不 …
阅读全文访问共享文件夹提示另一个用户已使用你的凭据连接怎么办
在公司里访问文件服务器或 NAS 的共享时，弹出提示：“不允许一个用户使用一个以上用户名与一个服务器或共享资源建立多个连接。断开与这个服务器或共享资源的所有以前的连接， …
阅读全文访问共享文件夹报错0x80004005不明确的错误怎么解决
Win10/Win11 电脑访问共享文件夹（公司旧服务器或老 NAS），双击直接弹窗"无法访问……不明确的错误"，错误代码 0x80004005。有的同事能打开 …
阅读全文访问共享报错服务器存储空间不足无法处理这条命令怎么办
公司文件服务器用着用着，客户端访问共享开始报错：“服务器存储空间不足，无法处理这条命令。“奇怪的是服务器 C 盘、D 盘明明都还有大量空间，重启服务器后好一 …
阅读全文发邮件被退回提示554错误是什么意思怎么解决
问题 给客户发邮件，很快收到系统退信，里面写着「554 delivery error」「554 Reject」或者一串英文。550 至少还告诉你「用户不存在」，554 看起来什么都 …
阅读全文电脑前面板USB口没反应插后面板就正常怎么回事
问题 台式电脑机箱前面的 USB 口突然全没反应：U 盘、键盘插上去一点动静没有，绕到机箱后面插就一切正常。员工天天爬桌子后面插拔，苦不堪言。 原因 后面板正常说明主板 USB 控 …
阅读全文点打印总是弹出另存为PDF不直接打印怎么办
问题 在 Word、网页或业务软件里点打印，弹出来的不是打印进度，而是"将打印输出另存为"的保存对话框，文件名后缀是 PDF。想真打印得每次手动改选打印机，或者 …
阅读全文打印机纸张类型设置错乱A4总提示放纸或打到别的纸盒怎么办
问题 明明纸盒里放满了 A4 纸，打印机就是提示"请装入 A4 纸"或者"纸张尺寸不匹配"，要么不干活，要么把本该打 A4 的任务打到另一层 …
阅读全文打印机提示RPC服务器不可用错误1722怎么解决
问题 打开打印机属性、添加打印机或从业务软件里打印时，弹出"RPC 服务器不可用"（错误代码 1722），打印机面板上看不出任何异常，重启电脑偶尔能好，过两天又 …
阅读全文打印机双面打印选项是灰色的选不了怎么办
问题 打印机明明是支持自动双面的型号（有双面器），但打印对话框里"双面打印/双面打印（长边装订）“是灰的，点不动，只能一张张手动翻面打，合同装订特别费劲。 原 …
阅读全文打印机队列卡住任务删不掉一直显示正在删除怎么办
问题 打印任务卡在队列里不动，右键点"取消"后一直停留在"正在删除"状态，新的打印任务也发不进去，只能干等或者重启电脑。 原因 Print …
阅读全文打印机端口变成WSD后打印时好时坏怎么办
问题 网络打印机装好时正常，过几天开始"抽风"：有时一点就出纸，有时任务挂队列里提示脱机；检查发现打印机端口是 WSD 开头的一长串字符，或者每次重启电脑端口都 …
阅读全文打印机打出来全是乱码符号怎么回事
问题 打印机打出来的不是文档内容，而是整页看不懂的字符、怪符号，或者头一两行正常后面全乱，甚至不停出白纸；测试页也乱。重发任务还是乱。 原因 驱动型号装错或不匹配：装了同品牌别的型 …
阅读全文打印机测试页能打印业务软件里就是打不出来怎么办
问题 Windows 里打印测试页正常，说明打印机和驱动都好；但一到 ERP、开票软件、进销存里点打印，要么没反应，要么报错，要么打出来格式不对。业务部门急等出单。 原因 业务软件 …
阅读全文打印后台服务Print Spooler反复自动停止崩溃怎么解决
问题 电脑一打印就报"打印后台处理程序服务没有运行"或"Spooler 错误"，到服务里手动启动 Print Spooler，过几分钟又自动 …
阅读全文出差的时候想离线编辑共享文件夹里的文件该怎么做
日常在公司都是通过映射盘访问文件服务器共享。出差路上没网（或网很慢），想在飞机/高铁上继续编辑共享里的文档，回公司后再把改动同步回去。Windows 有什么现成的办法？ 原因 …
阅读全文部门共享里别人上传的文件我只能看不能改权限怎么设置
部门共享文件夹里，自己上传的文件可以随便改，但同事传上去的文件我只能读，改名/编辑就提示拒绝访问。大家的账号都在同一个部门组里，这是哪里没设对？ 原因 这是典型的"新文件 …
阅读全文标签打印机打印快递面单内容错位怎么校准
问题 热敏标签打印机（TSC、斑马 Zebra、佳博等）打快递电子面单，内容整体往上或往下窜，一张面单的内容打到两张标签上，或者越打偏得越多，只能不停撕纸重来。 原因 换纸后没做纸 …
阅读全文Windows文件历史记录怎么设置才能给重要文件留历史版本
公司几台办公电脑上的方案、报价单经常被改乱想要回旧版本，Windows 自带的"文件历史记录"据说能自动留版本，具体怎么设置？放在共享服务器上的文件它管不管？ …
阅读全文Windows共享提示已达到计算机连接数的最大值后面的电脑连不上怎么解决
公司用一台 Win10 电脑当"文件服务器"，放了共享文件夹给大家用。人少的时候没事，人一多，后面的同事连接时就报错：“已达到计算机的连接数最大值， …
阅读全文Win11访问共享输入的账号密码明明是对的却提示凭据不正确
新装的 Win11 电脑访问公司文件服务器共享，弹出登录框，输入服务器账号密码，怎么都提示"凭据不正确"；同一组账号密码在旧电脑上没问题。密码没改过，这是什么毛 …
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