针式打印机打发票内容偏移错位怎么校准
问题 针式打印机（爱普生 LQ 系列、映美、得实等）打增值税发票或票据，内容整体往上/往下/往左偏，金额、税号没套进格子里，每张位置还不完全一样，财务只能手调边距试错。 原因 套打 …
阅读全文分类：常见问答
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怎么限制部门共享文件夹的大小再禁止往里存电影
公司文件服务器的共享空间总被塞满，一查全是员工存的影视剧、游戏和私人照片。能不能给每个部门的文件夹设个容量上限，超了就存不进去？同时能不能直接禁止保存视频、音乐这类文件？ 原因 需 …
阅读全文怎么给全公司电脑统一批量映射网络驱动器
公司文件服务器建好了，想让全公司电脑开机就自动有 Z 盘（财务）和 P 盘（公共资料），而不是挨台电脑去点"映射网络驱动器"。有什么批量下发的办法？最好不同部门 …
阅读全文员工离职账号禁用后他创建的文件有些打不开了怎么办
一位同事离职，按流程把他的域账号禁用了。结果发现共享里他名下的部分文件别人打不开、删除/移动也被拒；还有个软件提示"所有者不是有效账户"。人都走了，这些文件怎么 …
阅读全文员工离职了他的企业邮箱和里面的邮件应该怎么处理
问题 公司有员工离职了，他的企业邮箱里有很多客户往来邮件。直接把账号删了吧，怕后面客户找不到人、历史资料也没了；一直留着吧，又怕账号被人盗用或者他本人还能登录。离职员工的邮箱到底应 …
阅读全文邮箱提示容量已满收不进新邮件怎么清理才对
问题 收邮件时收到系统提醒「邮箱空间已满，无法接收新邮件」，别人发给我的信开始被退回。邮箱网页版一看，几万封邮件、几十个文件夹，从哪下手清？直接全选删除怕误删重要客户往来。 容量都 …
阅读全文邮箱里突然收到一堆自己没发过的退信是不是被盗号了
问题 一上班发现收件箱堆了几十封退信（Mail Delivery Failed、Undelivered Mail Returned），退的都是各种乱七八糟的陌生地址，我根本没给这些 …
阅读全文邮件签名里的公司logo图片对方收到显示红叉怎么办
问题 给邮件签名插了公司 logo 图片，自己写邮件时显示正常，但客户回复说「你签名里的图片是个红叉/空白框」，有的客户干脆看不到签名图。换了几次图片还是一样，问题出在哪？ 最常见 …
阅读全文邮件发出去几个小时了对方说没收到也没退信去哪了
问题 上午给客户发了一封报价邮件，客户端显示「已发送」，没收到任何退信，但对方下午来问怎么还没收到文件。重新发了一遍还是石沉大海。邮件既没退回来也没送达，到底卡在哪了？ 可能的原因 …
阅读全文邮件被退回说我们公司IP在对方黑名单里怎么解除
问题 公司邮件发给某个客户一直被退，退信里写着「550 5.7.1 Service denied」「listed in Spamhaus」「Client host …
阅读全文用企业邮箱群发通知为什么发几十封之后就发不出去了
问题 给客户和合作方群发产品通知（收件人一两百个），发了五六十封之后，后面的邮件全部卡在发件箱发不出去，过一阵还收到「发送频率过高」「超出限制」的提示。是邮箱坏了吗？怎么才能把剩下 …
阅读全文映射的网络驱动器每次重启就断开还要重新输密码怎么解决
公司内网有台文件服务器，平时把共享文件夹映射成 Z 盘用得好好的，可电脑一重启，Z 盘就带个红叉，双击提示要重新输入用户名密码，输完才能用。全公司几十号人每天都要输一遍，非常烦。这 …
阅读全文移动硬盘双击打不开提示无法访问参数错误怎么办
问题 移动硬盘插上能看到盘符，双击弹出"位置不可用，无法访问 X:\，参数错误"，右键属性能看到容量但就是进不去。前两天还在正常拷备份。 原因 文件系统结构损坏 …
阅读全文移动硬盘拷贝速度只有二三十MB每秒怎么回事
问题 移动硬盘标称 USB 3.0/3.1，插的也是机箱上蓝色接口，实际拷贝速度只有 20~30MB/s，一部几十 GB 的备份包要拷半小时；有时还越拷越慢。 原因 被识别成了 …
阅读全文重装系统前需要备份哪些东西防漏清单
问题 电脑系统坏到只能重装。重装本身不难，怕的是装完发现少拷了东西：微信聊天记录、Outlook 邮件、财务软件的税号配置、浏览器收藏的几十个后台地址……哪些是重装后"找 …
阅读全文邮件附件太大发不出去一直卡在发件箱怎么办
问题 给客户发一批文件，点发送后邮件卡在发件箱里不动了，状态栏反复显示「正在发送」，收件人一直收不到；想删掉它又提示「正在传输无法删除」。越急越堵。 最常见原因 附件超过邮箱上限： …
阅读全文远程桌面连接成功后黑屏，只有鼠标指针怎么处理？
用mstsc连服务器或办公电脑，能正常输入密码登录，但登录后一直黑屏，只看得到一个鼠标指针，等很久也不出桌面。断开重连还是老样子。远程桌面黑屏是什么原因？怎么恢复？ 常见原因 …
阅读全文远程桌面mstsc连不上，提示无法连接到远程计算机怎么排查？
想用Windows自带的远程桌面（mstsc）连公司里的办公电脑或服务器，点连接后一直没反应，最后提示"远程桌面无法连接到远程计算机"或直接连接失败。目标电脑明 …
阅读全文邮件被退回提示550用户不存在怎么回事
问题 给合作方发邮件，几秒到几分钟内收到一封系统退信，正文里写着「550 User unknown」「unknown user」「收件人不存在」。换了个时间重发，还是被退。这是我的 …
阅读全文路由器的双频合一要不要关？2.4G和5G分开设置有什么好处？
公司路由器开了"双频合一"，2.4GHz和5GHz共用一个WiFi名，手机有时快有时慢，视频会议还偶尔卡。听说把双频合一关掉会好一些，真的有用吗？该怎么设置？ …
阅读全文老电脑太卡换固态硬盘怎么把系统原样迁过去
问题 办公室那批五六年前的电脑开机两三分钟、开个表格转半天。决定加装/更换 SSD，但不想重装系统——财务软件、打印驱动、各种行业客户端重装一遍要一天。怎么把系统连软件带设置整个搬 …
阅读全文访问共享文件夹报错0x80070035找不到网络路径怎么办？
Win10/Win11电脑访问局域网里其他电脑或Samba共享时，输入\192.168.x.x就报错：“错误代码0x80070035，找不到网络路径 …
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